قوانین و مقررات

به وب‌سایت لوازم یدکی رهنما خوش آمدید. استفاده از خدمات و انجام خرید از این سایت به معنای آگاهی و پذیرش کامل شرایط و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه کنید.

۱. ثبت سفارش و پرداخت
ثبت سفارش تنها از طریق وب‌سایت رسمی ما امکان‌پذیر است.
قیمت‌ها به‌صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شوند و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود و پس از تایید تراکنش، سفارش ثبت نهایی می‌گردد.

۲. ارسال کالا
سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن آماده و از طریق پست یا پیک ارسال می‌شوند.
زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرایط پستی از ۱ تا ۳ روز کاری متغیر است.
مسئولیت تأخیر در ارسال ناشی از عوامل خارج از کنترل فروشگاه (مانند تعطیلات رسمی یا مشکلات حمل‌ونقل) بر عهده‌ی شرکت حمل‌ونقل است.

۳. مرجوعی و ضمانت کالا
مشتری تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورت پلمپ بودن و سالم ماندن محصول، حق مرجوعی دارد.
باز شدن پلمپ یا استفاده از کالا، به معنای تایید و پذیرش نهایی محصول توسط مشتری است و امکان بازگشت ندارد.
در صورت بروز نقص ساخت یا ارسال اشتباه کالا، فروشگاه مسئولیت تعویض یا بازپرداخت را بر عهده می‌گیرد.

۴. مسئولیت‌های کاربر
کاربران موظف‌اند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح شامل نام، آدرس و شماره تماس را وارد کنند.
هرگونه خسارت ناشی از درج اطلاعات نادرست، بر عهده مشتری خواهد بود.
استفاده از محتوای سایت (تصاویر، متون، اطلاعات فنی و…) بدون اجازه کتبی ممنوع است.

۵. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران صرفاً برای پردازش سفارش‌ها و خدمات فروشگاهی استفاده می‌شود.
لوازم یدکی رهنما متعهد است اطلاعات مشتریان را محرمانه نگه‌دارد و از آنها در هیچ شرایطی خارج از چارچوب قانونی استفاده نکند.

۶. تغییر در قوانین
قوانین و مقررات ممکن است با توجه به شرایط و سیاست‌های فروشگاه در زمان‌های مختلف بروزرسانی شوند. نسخه جدید در همین صفحه منتشر می‌شود و ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش تغییرات خواهد بود.​​​​​​​